Diperbarui: 7 Mei 2026
Dengan menggunakan Hafana, kamu menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan ini.
Peringatan Penting
Hafana bukan layanan darurat. Jika kamu atau seseorang berada dalam bahaya segera, hubungi 119 ext 8 (Kemenkes) atau 021-7884-5555 (Into The Light).
Dengan mendaftar atau menggunakan Hafana, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini, serta Kebijakan Privasi kami. Jika kamu tidak setuju, jangan gunakan layanan ini.
Hafana adalah aplikasi jurnal harian berbasis web yang menyediakan:
· Alat refleksi diri melalui penulisan jurnal
· Pelacakan mood, tidur, dan aktivitas harian
· Insight dari kecerdasan buatan (AI) berdasarkan tulisanmu
· Konten edukasi tentang kesehatan mental
· Skrining mandiri (PHQ-9) sebagai referensi pribadi
Hafana bukan pengganti layanan kesehatan mental profesional.
· Hafana bukan platform konseling, psikoterapi, atau diagnosis klinis
· AI insight yang diberikan bukan saran medis atau psikologis
· Hasil skrining PHQ-9 di Hafana adalah referensi mandiri, bukan diagnosis
· Jika kamu membutuhkan bantuan profesional, konsultasikan dengan psikolog atau psikiater berlisensi
Untuk menggunakan Hafana, kamu harus:
· Berusia minimal 18 tahun
· Memiliki kapasitas hukum untuk menyetujui perjanjian ini
· Menggunakan layanan untuk keperluan pribadi, bukan komersial
Pengguna di bawah 18 tahun membutuhkan persetujuan orang tua atau wali.
· Kamu bertanggung jawab menjaga keamanan akun dan password-mu
· Satu email hanya untuk satu akun
· Laporkan segera jika ada akses tidak sah ke akunmu ke privacy@hafana.app
· Kami berhak menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini
Kamu dilarang:
·Menggunakan Hafana untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum Indonesia
·Mencoba mengakses data pengguna lain
·Melakukan reverse engineering, scraping, atau eksploitasi sistem
·Membuat akun palsu atau menyamar sebagai orang lain
·Menggunakan Hafana untuk menyebarkan konten berbahaya, SARA, atau melanggar hak orang lain
·Mengakses atau mencoba mengakses sistem backend secara tidak sah
Kamu memiliki dan bertanggung jawab penuh atas konten yang kamu tulis di Hafana (jurnal, catatan pikiran, dll).
Dengan menggunakan Hafana, kamu memberikan kami izin terbatas untuk memproses kontenmu semata-mata untuk tujuan menyediakan layanan (termasuk mengirimnya ke AI untuk menghasilkan insight yang kamu minta).
Kami tidak menggunakan isi jurnalmu untuk melatih model AI, iklan, atau tujuan komersial lainnya.
Hafana menggunakan AI (Claude dari Anthropic) untuk menghasilkan insight dari jurnalmu. Kamu harus memahami bahwa:
· Insight AI bisa tidak akurat, tidak lengkap, atau tidak sesuai dengan situasimu
· AI tidak menggantikan pertimbangan manusia atau profesional terlatih
· Jangan gunakan output AI Hafana sebagai dasar keputusan medis
· Tulisan jurnalmu dikirim ke server Anthropic untuk diproses — lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail lebih lanjut
Kami berusaha menjaga Hafana tersedia 24/7, namun tidak menjamin uptime 100%. Kami dapat melakukan pemeliharaan, pembaruan, atau menghadapi gangguan teknis sewaktu-waktu. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat ketidaktersediaan layanan.
Olehmu: Kamu bisa menghentikan penggunaan dan meminta penghapusan akun kapan saja melalui Pengaturan atau dengan menghubungi kami.
Oleh kami: Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar ketentuan ini, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya tergantung tingkat pelanggaran.
Sejauh yang diizinkan hukum, Hafana tidak bertanggung jawab atas:
· Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial akibat penggunaan layanan
· Keputusan yang diambil berdasarkan insight AI atau konten di aplikasi
· Kehilangan data akibat force majeure atau gangguan pihak ketiga
· Tindakan atau kelalaian pengguna lain
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP). Segala sengketa diselesaikan melalui jalur musyawarah atau pengadilan yang berwenang di Indonesia.
Kami dapat memperbarui syarat ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahu melalui email atau notifikasi dalam aplikasi minimal 7 hari sebelum berlaku. Penggunaan layanan setelah tanggal berlaku dianggap persetujuan terhadap syarat baru.
Pertanyaan tentang syarat ini:
privacy@hafana.app